新快报讯 记者苏中阳报导 市民黄女士上一年4月花费3000余元买了一台约克变频空调,本年5月份呈现制冷毛病。但自从5月底报修开端,至今问题仍未取得处理。约克空调经销商作业人员表明,正在为黄女士从头请求外机主板的配件,现在暂没有详细的时刻表。

  新快报讯 记者苏中阳报导 市民黄女士上一年4月花费3000余元买了一台约克变频空调,本年5月份呈现制冷毛病。但自从5月底报修开端,至今问题仍未取得处理。约克空调经销商作业人员表明,正在为黄女士从头请求外机主板的配件,现在暂没有详细的时刻表。

  空调是在本年5月份呈现一些显着的反常问题的。“能够正常开机,可是过一会就会停了,然后显示屏上呈现英文字母F6,我怀疑是冷热交换板的问题,现在制冷方面也呈现一些显着的反常问题。”黄女士说,5月底向厂家报修,先后两人到家里修理,确以为挂机里的制冷主板毛病,至今再也没有人跟进,空调到现在仍是不能作业。“屡次打电话去投诉,成果每一次都说过两天会有人和您联络,成果我到现在都没有接到修东西的人的电话。”

  本月初厂家再次短信联络到黄女士表明近期将会有人员来修理,可是当天她没有接到任何修东西的人的电话。“两天后我去客服投诉,他说帮我反映情况,成果到现在一直都还没有修东西的人给我打来电话和我谈修理时刻。过一段时刻体系就发信息来说会上门修理,我打过去问是否来修理,对方说没有接到我家的单子。”

  约克空调经销商作业人员表明,正在为黄女士请求外机主板配件。“之前请求的时分主板类型弄错了,现在正在从头请求,现在暂不清楚详细的修理上门时刻。”