在本次抗震救灾过程中，通信系统的修复成为最重要的一环。据了解，目前震区受损严重的大量移动通信基站已基本恢复畅通，作为重要辅助设施的基站专用空调的配套增配工作刻不容缓。基站空调技术方面的要求严苛，须在各种复杂天气特征情况下确保恒温恒湿的基站工作环境，并且全年不间断运转。作为国内技术水平最高、销售数量最大的基站空调生产企业之一，美的空调在灾后迅速接到了来自中国移动等通信企业的订单需求。

  基站空调正常的交货期一般在45天左右，为了确认和保证震区基站空调的及时供应，美的空调在旺季生产中腾出生产线优先排产基站空调，同时对于所需的专用配件采取不计成本采购和空运的方式来保证供应，整个生产周期缩短到9天。目前，首批订单产品已经于5月24日发运灾区。

  作为销售网络遍布全国的综合白电企业，美的电器在灾区拥有数量众多的产品经销商。面对突如其来的灾难，美的电器各产品单位选择了与经销商风雨同舟，共同面对。

  据了解，美的电器针对本次震灾受损经销商的扶助计划有多项内容，包括合理调减年度销售任务；根据受灾严重程度，给予不同额度的“生活援助金”；对损害的普通货物给予免费更换或维修；对因受灾丧失经营能力的经销商给予“授信额度”帮助经营等。这些举措均覆盖四川、陕西、甘肃各受灾地区。

  美的空调相关负责人在谈到这些措施时表示：“这样的时刻，如果连我们的朋友、我们的经营伙伴都不帮助，还谈什么社会责任感、谈什么合作双赢？只有一起分担过痛苦，才会让彼此拥有在未来分享喜悦的信心和勇气。”

  由于受地震影响，部分灾区消费者安装的空调出现了室内机松动、连接管断裂、室外机不稳等现象，会造成制冷效果减弱、噪音加大甚至于安全问题。美的空调于近日宣布对震区用户更好的提供免费检测、免费加固、免费重装的“三免”服务，震区用户只需拨打美的售后服务热线即可预约上门服务。据悉，美的空调已调拨大量专业维修人员和专项维修资金200万元投入此项行动，而且准备一直将本次活动持续到11月下旬。

  与此同时，美的冰箱在湖南等地开展了“每购买一台美的冰箱，即向灾区捐出10元钱”的赈灾义卖活动。而在了解到四川灾区各医疗机构因负荷巨大无法保证相关设施清洁的情况后，美的洗衣机正联合红十字会等有关组织，计划在四川灾区上百所医院、救助站、灾民临时安置点投入上千台洗衣机、衣物烘干机，无偿提供清洗、消毒服务。目前各项工作正在积极地推进过程中。