近来，格力电器董事长董明珠在承受 @新浪财经 采访，谈及职业竞赛时表明，对手分很多种，一种是正常的对手，比方不一样的品牌想做大，可能会采纳一些不妥手法，但这种进犯力很弱。
“比方格力空调，其他品牌再进犯也没用，由于顾客用过格力的体会比你说的要好。”董明珠说道，格力家用空调能做到10年免费包修，是由于格力空调不必修。可是对手不敢，由于售后服务量太大了，假如要做，最少要投入10、20亿资金。
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