日前，全球空调业领军者美的空调正式揭露宣告：自2012年3月1日起，凡在国内购买美的全直流变频空调的顾客，均可享用“2年包换”和“10年包修”的质量服务双保险。

  湖南美的制冷产品出售有限公司总经理欧亚非泄漏，从2012年3月1日起，凡购买美的全直流变频空调的顾客，自购买之日起两年内，若因产品自身质量上的问题，均可享用“免费包换”服务；一起，美的独家推出的“变频空调无条件10年包修”行动能够一起享用。

  此次，美的空调再次首先摆开家电职业服务转型的大幕，推进职业从“重视比赛”转变为“重视用户”，引领家电服务从家电出售的附属品转型为支撑企业战略转型的突破口，促进职业树立良性的服务比赛标准。

  笔者了解到，全直流是当时国内外变频空调技能装备的高峰。美的一举推出8大系列24款全直流变频空调，全方面覆盖了从高端机型到遍及机型的各个产品段，改写变频空调的节能标杆和产品标杆。此次美的在“全直流”变频空调上再次发力，必然将仿制变频遍及传奇，引领我国变频空调向全直流的晋级和深化。

  业界剖析的人说，美的全直流变频空调“2年包换+10年包修”的质量服务双保险方针，必然引发职业新一轮的比赛，此举不只将全方面提高国内变频空调商场的进入门槛，还将鼓舞和召唤更多的空调公司参加到变频空调服务提高过程中来。